Descrizione
Comunicazione efficace in ambito aziendale e sociale
Saper comunicare e gestire le relazioni è una competenza che è bene sia nota a tutti e che ci consente di capire meglio noi stessi e di interagire in modo più efficace con gli altri, migliorando la qualità della nostra vita e la produttività del contesto lavorativo in cui siamo inseriti.
Obiettivi formativi Il corso intende fornire competenze comunicative e indicazioni operative per acquisire maggiore consapevolezza rispetto alle proprie modalità comunicative e relazionali ed agli effetti che producono negli altri; utilizzare e gestire in modo efficace gli elementi di comunicazione verbale, non verbale e paraverbale; identificare e riconoscere gli effetti dei comportamenti che risultano ostacolanti nella relazione con l’altro; confrontarsi assertivamente e promuovere il cambiamento di comportamenti che causano problemi; gestire il conflitto utilizzando una strategia WIN-WIN: individuare insieme all’altro una soluzione che vada bene ad entrambi.
