Comunicazione Efficace

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Sviluppare nuove competenze e strategie comunicative da utilizzare nel servizio domiciliare e/o territoriale e/o L 162/98.

Categoria:

Descrizione

Comunicazione efficace in ambito aziendale e sociale

Saper comunicare e gestire le relazioni è una competenza che è bene sia nota a tutti e che ci consente di capire meglio noi stessi e di interagire in modo più efficace con gli altri, migliorando la qualità della nostra vita e la produttività del contesto lavorativo in cui siamo inseriti.

Obiettivi formativi Il corso intende fornire competenze comunicative e indicazioni operative per acquisire maggiore consapevolezza rispetto alle proprie modalità comunicative e relazionali ed agli effetti che producono negli altri; utilizzare e gestire in modo efficace gli elementi di comunicazione verbale, non verbale e paraverbale; identificare e riconoscere gli effetti dei comportamenti che risultano ostacolanti nella relazione con l’altro; 
confrontarsi assertivamente e promuovere il cambiamento di comportamenti che causano problemi; gestire il conflitto utilizzando una strategia WIN-WIN: individuare insieme all’altro una soluzione che vada bene ad entrambi.

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